Kozmetikumokmindig is a különböző promóciós tevékenységek egyik fontos kategóriája volt, mint a maszkok utáni nagy promóció, kik vesznek részt a kozmetikumok vásárlásában, és melyek a vásárlásukat befolyásoló fő tényezők? A közelmúltban a Beijing Megayene Technology Co., LTD., egy big data vállalat, amely a kozmetikumok területén a fogyasztói magatartás kutatására összpontosított, kiadta a „2023 618” jelentést.bőrellátás Piac Big Data Kutatás”. A jelentés több mint 270 000 adaton alapul, amelyek a Weibo, Xiaomashu, B állomás és más platformok „június 18” kozmetikai piacával kapcsolatosak a május 26. és június 18. közötti időszakban (több mint 120 000 a bőrápoló piacon, több mint 90 000 a színes sminkek piacán, és több mint 60 000 a szépségápolási eszközök piacán), betekintést és elemzést nyújtva a bőr ápolása, színesminkés szépségápolási eszközök piacai a kozmetikai piacon.
A 90-es és 2000-es évek a kozmetikai fogyasztást népszerűsítő fő erővé váltak
A „Jelentés” statisztikája a „618” akció során a kozmetikai piacról szóló online vitában részt vevő fogyasztók életkoráról megállapította, hogy a 20 és 30 év közöttiek adták a teljes fogyasztás több mint 70%-át, ami a fő fogyasztási erő. . Főleg feltörekvő közösségi platformokon ültetnek füvet, de a végső vásárlás főként a hagyományos e-kereskedelmi platformokra koncentrálódik, és a fogyasztók egy része videós platformokon keresztül is vásárol termékeket.
A kozmetikai piac fogyasztói keresletébe való betekintés ugyanakkor azt is megállapította, hogy az olajeltávolítás a fogyasztók számára sürgető megoldandó problémává vált, ezt követi a pattanások és a szőrtelenítés.
Első vásárlás a hatékonyság érdekében Vásároljon újra a nehéz specifikációkért
A jelentés szerint a maszk lett a legmenőbb termék a bőrápoló piacon a 618-as időszakban, ezt követte a szérum és az arckrém.
A megkérdezett márkák közül néhány terméknél erősebb volt az első vásárlási szándék, míg néhány terméknél nagyobb volt az ismételt vásárlási szándék, mint az ismételt vásárlási szándék (az első vásárlási szándék kifejezéseinek száma az első vásárlási szándék kifejezéseinek száma, beleértve a kipróbálást, első vásárlás, fű ültetése stb.). A kifejezett visszavásárlási szándék száma a kifejezett visszavásárlási szándékok számát jelenti, beleértve a visszavásárlást, készletezést, visszavásárlást stb.). Tehát melyek azok a tényezők, amelyek befolyásolják a fogyasztók vásárlási hajlandóságát?
A bőrápolási piacon a fogyasztói vásárlás tényezőibe ásva kiderül, hogy a fogyasztók a termékek hatékonyságát értékelik leginkább, függetlenül attól, hogy először vásárolnak terméket, vagy újra vásárolnak. A fogyasztók az első vásárláskor jobban odafigyelnek a kozmetikumok alapanyagaira, tapasztalataira, termékárára, az újravásárláskor pedig az élmény és specifikáció kategóriájára. Már nem az ár a fő szempont.
Bőrápoló termékek fogyasztói vásárlási tényezői.
A sminktermékeknél az első alkalommal vásárló fogyasztók az élményt, az ismét terméket vásárlók pedig a termék hatékonyságát tulajdonítják a legfontosabbnak. Ráadásul az első vásárláshoz képest a termékeket vásárló emberek jobban aggódnak a kozmetikumok alapanyagai és biztonsági kockázatai miatt.
A kozmetikai piac fogyasztói vásárlási tényezői.
A Beauty Instrument az elmúlt évek kozmetikai piacának felkapott terméke. A „Jelentés” adatai azt mutatják, hogy a különböző márkájú szépségápolási eszközök esetében az első vásárlásra hajlandók száma több, mint az újravásárlások száma. Az elemzés szerint ennek oka elsősorban a szépségápolási eszköz magas egységára és hosszabb használati ideje, illetve viszonylag alacsony az újravásárlási hajlandóság. A szépségápolási eszközök első vásárlásakor a fogyasztók nagyobb figyelmet fordítanak a termék hatékonyságára, tapasztalatára és specifikációira.
A szépségápolási eszközök piaca fogyasztói vásárlási tényezők.
A panaszok fő oka az üzleti szolgáltatások és a termékek minősége
A negatív érzelmek, például a „becsmérlés” és a „kétség” által a netezők kommentjeiben megjelölt tartalom feltárásával a jelentés kirajzolta a 618-as időszakban a kozmetikai piacok különböző kategóriáiban fennálló főbb problémákat.
A bőrápoló piac esetében először is a kereskedők vagy az értékesítők megsértik a termékértékesítés szabályait, például előre szállítják, nem vásárolják meg a közvetlenül a perifériára küldött díszdobozokat, amitől a fogyasztók nevetségessé válnak. Másodszor, a különböző csatornákon elérhető bőrápoló termékek textúrájának, csomagolási változatának és összetételének különbségei miatt a fogyasztóknak kétségei vannak a termék eredetiségével kapcsolatban.
A kozmetikai piac esetében az első az, hogy az értékesítés utáni szolgáltatás nem időszerű, az ügyfélszolgálati hozzáállás rossz, és egyéb problémák befolyásolják a fogyasztási élményt. A második a kereskedők hamis propagandája, a tényleges termék és a reklám egészen más, és a hamis áruk megléte és egyéb problémák egyes értékesítési csatornákon felkeltették a fogyasztók figyelmét.
A szépségápolási eszközök piacán megkérdőjelezhető a big data push hitelessége és megbízhatósága, valamint néhány közösségi platform a szépségápolási eszközök hatékonyságának előmozdítása érdekében. Másodszor, aggályok merülnek fel magának a szépségápolási eszköznek a termékminőségével kapcsolatban, valamint a szépségápolási eszköz elvével és működésével kapcsolatban.
Feladás időpontja: 2024.09.30